遠程技術支持所用WRAS軟件的配置方法及使用注意事項

2020/4/11 2:07:58 人評論次瀏覽分類：DCS 文章地址：http://m.yigongchang99.com/tech/2986.html

文章介紹遠程協助軟件WRAS的特點、WRAS軟件Server端的配置、使用WRAS軟件時防火墻設置和使用注意事項，幫助儀表工款速熟悉和了解這款新推出的WRAS軟件，發揮WRAS軟件在遠程技術支持中的作用。

2020年初突然而至的新冠肺炎疫情讓全國人民戛然停下了腳步，眾多工控行業的從業者也響應祖國號召安分的呆在自己的家里享受難得的家人團聚時刻。但是我們所服務的各種工業生產企業依然在保證安全的情況下繼續為抗擊疫情生產急需的物資和保障全國人民的正常生活。當然疫情期間我們也不能隨意出差，那么，如果你的客戶需要你的遠程技術支持你該怎么辦呢？

為更好的為工控人員遠程協助客戶處理必須的故障問題提供幫助，在疫情期間自動化行業新出了一款遠程協助軟件WRAS(Witlinc Remote Assist Service)。

◆WRAS軟件由Server和Client組成，Server運行在云端或有固定IP地址的計算機上。Server提供了Web頁面供用戶來自行創建用于遠程協助的Client連接。
◆一個遠程協助動作需要創建一個Client連接參數，被協助的計算機只需要連接到互聯網即可，協助的工程師在自己電腦上也運行相應Client的連接參數即可遠程連接到對端計算機的桌面，進行遠程協助。
◆WRAS軟件采用P2P方式建立，遠程連接建立后用戶的遠程協助非常流暢。

WRAS軟件Server端的配置介紹
WRAS軟件為綠色免安裝版，用戶獲取到Server端文件如下圖所示：
WRAS軟件Server端文件
圖中key.lic為授權文件。使用時只需要雙擊wras.exe文件運行即可，雙擊后會彈出防火墻攔截頁面，選擇允許連接。
安裝WRAS軟件時的防火墻設置
允許連接后wras軟件的server端即可在計算機上運行起來，局域網時你可使用瀏覽器登錄(比如http://192.168.20.147:8080)

如果你運行wras軟件server端的計算機在云端，那么你也可以通過http://云端IP:8080訪問

如果你運行wras軟件server端的計算機在內網計算機，那么你必須有個固定公網IP地址才可以實現互聯網的訪問，同時需要在綁定公網IP地址的防火墻上做一些端口映射端口為8080/8024/6000/6001/6002

使用WRAS軟件時防火墻設置示例

圖中 WAN address表示綁定在防火墻WAN口的公網IP，192.168.20.147表示運行wras軟件server端的內網計算機。做完端口映射后，即可在互聯網通過訪問http://公網IP:8080來登錄Server端的web頁面進行管理。

來登錄到wras軟件的web設置頁面(ip地址為運行wras軟件的計算機的IP地址)。默認用戶名admin、默認密碼123，登陸后建議立即修改用戶名和密碼。
WRAS軟件登錄界面

登錄后默認顯示儀表盤，顯示當前連接客戶端數量和當前wras服務器的資源利用狀態
WRAS軟件默認顯示儀表盤

客戶端，所有用戶使用的鏈接ID都需要在此創建，點擊新增按鈕
WRAS軟件客戶端

在新增畫面內填寫相關參數
WRAS軟件客戶端參數設置

在新增畫面內填寫相關參數，記住該客戶端的ID號

該代碼為被遠程協助計算機使用的連接代碼，復制后粘貼在vbs文件的相應位置如下圖，不同的客戶端鏈接代碼替換此處即可。這個vbs文件在后面wrac文件夾內。

點擊P2P代理點擊新增
在WRAS軟件客戶端新增P2P代理

按規定輸入新增參數，然后點擊新增按鈕
WRAS軟件客戶端配置P2P參數

創建完畢后同樣會獲得一個連接代碼

將該代碼復制到粘貼到對應的本機計算機的vbs文件內，注意雙引號這個vbs文件在后面wrac文件夾內。
創建vbs文件

OK到這里一個客戶端的連接參數創建完畢。如果有多個客戶端，依次創建即可。

接下來只需要在計算機運行wrac(Client)文件即可。普通用戶會在WARS軟件包內獲得一個WRAC的文件夾，里面是全部的Client所需的文件，按下面步驟分別運行即可。

打開wrac文件夾，會發現四個文件和一個文件夾

其中，如果你現在操作的是需要被遠程協助的計算機，將此wrac文件夾拷貝至計算機的任意路徑下，運行“被遠程連接的.vbs”文件即可，運行后會彈出DOS運行框，切勿關閉，最小化即可。

如果你當前操作的是本機計算機，直接運行“遠程連接.vbs”文件即可，同樣會彈出DOS運行框，切勿關閉，最小化即可。

兩個文件都運行起來后，在本地計算機上打開遠程桌面登錄窗口，輸出127.0.0.1:2000就可以遠程到另外一臺計算機的遠程桌面了。
使用完畢后，關閉DOS運行框即可，下次使用時再開啟。
遠傳桌面連接

使用WRAS軟件注意事項
1、WRAS軟件運行前提為遠程目標計算機開啟遠程桌面服務，并且可以連接至互聯網，當防火墻提示時，請選擇允許連接。WRAS軟件針對Windows 64位操作系統計算機有效。
2、將文件解壓至計算機
3、運行相應的vbs腳本。如果是被控制的計算機，運行“被遠程連接.vbs”文件。本機計算機運行“遠程連接.vbs”文件。
4、文件運行完后為DOS框顯示，請不要關閉該DOS框，最小化即可。
5、兩個文件都運行起來后，在本地計算機上打開遠程桌面登錄窗口，輸127.0.0.1:2000就可以遠程到另外一臺計算機的遠程桌面了。
6、WRAS使用完畢后，關閉DOS運行框即可，下次使用時再開啟。
7、千萬不要修改文件內其他內容。
8、一個客戶端連接參數同時只允許一臺計算機遠程，不可遠程連接多個計算機或被多個計算機遠程連接。